El auge que en los últimos años ha tenido el desarrollo de Internet, y especialmente las redes sociales, tales como Facebook, Twitter, o Youtube; han cambiado el paradigma del marketing respecto a cómo éste se venía desarrollando desde las últimas tres décadas del siglo XX.
La demolición de barreras como el tiempo y la distancia, consolidó a la denominada Red de Redes como una de las herramientas más importantes y eficientes al momento de comunicar, y establecer lazos entre los individuos.
Y es que son las personas, el mercado, el motor del marketing, cuya función corresponde a la transformación de necesidades presentes en la sociedad, en oportunidades de negocios. Es en este punto, donde Internet tiene mucho que ofrecer.
Según John Audette, presidente de Multimedia Marketing Group, empresa dedicada al mercadeo por medio del Internet, la Red “es una verdadera paradoja comercial, inmensas oportunidades combinadas con una fuerte competencia”, dice.
Y es que la “3W” hoy se ha convertido en un verdadero vergel de publicidad; sin embargo, los primeros ejercicios de avisaje en la Web no fueron muy fructíferos. La calidad de los anuncios era baja, no se podía hacer mucho en el pequeño espacio de los banner, y estos no captaban la atención de los usuarios.
En la actualidad esta situación cambió. Tanto las personas relacionadas al mundo de la publicidad, como las empresas, se han dado cuenta de las vastas ventajas de la Red para especificar y presentar productos y servicios, además de captar posibles compradores proveyendo información necesaria para la toma de decisiones.
Oportunidades en línea
Uno de los primeros negocios en tener éxito en Internet fue la publicidad, primero consistió en poner banner en las páginas más visitadas, para que el usuario se desplazara mediante un link hacia la Web del anunciante; sin embargo, hoy se han desarrollado una serie de estrategias de marketing digital.
Según Rodrigo Cordero, analista programador de la empresa de soluciones digitales
RodaCorp, “el marketing vía Web, no trata únicamente de subir a la Red catálogos virtuales o plataformas de comercio –también conocidos como Open Source Commerce (oscommerce)-, si no, de aprovechar todas las oportunidades que nos ofrecen las nuevas tecnologías, y aplicarlas a lo que ya sabemos de marketing”, dice.
Vea más detalles del "oscommerce"“Entre las principales ventajas, existe el hecho de que el marketing Web, nos permite segmentar de una manera muy precisa, con lo que se obtiene una respuesta más directa. La personalización que podemos llegar a tener en una campaña vía Web, aumenta considerablemente la eficacia de ésta”, agrega.
Juan José Bascuñan, experto en SEO y SEM (posicionamiento Web y marketing en redes sociales), y gerente general de
Aparecerengoogle.cl, concuerda con Cordero y sostiene que “en el caso de Facebook, éste nos permite hacer una publicidad segmentada, pudiendo seleccionar exactamente a qué tipo de personas vamos a llegar, mujeres, hombres, jóvenes, estudiantes, adulto mayor, intereses de las personas y otros aspectos”, cuenta a diariopyme.com.
De la guía, a Google
Existen una serie de estrategias para publicitar y vender en Internet, tales como las campañas virales vía correos electrónicos, o e-mail marketing; anuncios Push, que son avisos que llegan a los usuarios mediante una suscripción gratuita; los banner o anuncios Pull; y los Blogs corporativos. Sin embargo, hay un método infalible a la hora de publicitar en la Red: El posicionamiento Web.
Según Daniel Fuentes, analista programador de Rodacorp, y propietario junto a Cordero de esta empresa, afirma que éste es “la indexación de la búsqueda de información desde un usuario, en la base de datos de grandes motores de búsqueda -tales como Google-, mediante el uso de algoritmos de rastreo de software; es decir, la posición en la que saldrá nuestro sitio Web al realizar una consulta en los buscadores”.
“Si un sitio Web no se encuentra dentro de las primeras dos paginas de un buscador, dicho sitio no existe, pues sólo llegarían a él las personas que conocieran directamente su URL, lo que impide tener nuevos visitantes al sitio”, explica.
Según Bascuñán, “en Chile más del 93% de las búsquedas se realizan por Google. La gente busca ahí los productos o servicios que necesitan. Las amarillas u otros directorios quedaron atrás”, dice, y agrega que “por eso es importante que los sitios Web se optimicen para estar en las primeras posiciones de Google”.
“Las ventajas de este tipo de marketing, es que se trae tráfico de visitas cualificado a los sitios Web, es decir, la gente que ingresará a su sitio lo hará porque está interesada en lo que éste ofrece, y si el sitio está bien optimizado, es amigable al usuario, y es fácil de entender, ése usuario se transformará en cliente”, asegura Bascuñán.
